年末年始の休業期間中の商品配送とお問合せ対応について

日頃よりLOUVREDOをご愛顧いただきありがとうございます。
年末年始の休業日・配送についてご案内いたします。
ご注文商品の発送日やお問い合わせ対応など、通常営業とは異なりますのでご了承くださいませ。

【年末年始の休業期間】
2024/12/28(土)～2025/1/5(日)

※休業日に関わらず、ご注文は当サイトから受け付けております。
※休業日はお電話でのお問合せや修理依頼は対応しておりませんので予めご了承ください。

発送･お問合せ対応の営業について

◆ 年内発送をご希望のお客様
※年内発送ご希望の方は、12/20(金)までにご注文ください。
年内最終発送日は、12/27(金)となります。

◆商品配送について
年末年始お休みの前後は、お荷物が大変混み合うことも予想されますので、ご希望の到着日に添えない場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

◆お問合せの返答について
休業期間中にお寄せいただいたお問合せや修理依頼の返答は、1月6日(月)から順次対応させていただきます。
内容によってはご返答に3〜5営業日ほど頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

◆定期便のお届けについて
1月第1週にお届け予定の定期便は、誠に勝手ながら1週スキップとさせていただきます。
そのため、次回のお届けは2025年1月11日(土)となります。
なお、休み前のお届けをご希望の場合や、スキップ・解約・内容変更のご依頼は 12月20日(金)までにご連絡いただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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今年一年、多大なご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
皆様から沢山のご注文や商品レビューでお喜びの声をいただき、素敵なご縁に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
深く感謝申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社トランプ
LOUVREDO事業部 スタッフ一同